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不忘初心 牢记使命 普外科党支部这样“找差距”

发布时间:2019-11-06 本文来源:普外科 阅读次数:0

按照院党委在“不忘初心、牢记使命”主题教育中提出的两个方面的专项整治(一方面是群众满意度不高的问题,一方面是高质量发展和精细化管理程度不高的问题),普外科党支部认真思考,勇于探索,将主题教育与实际工作相结合,将不忘初心与学科建设相结合,在认真学习党的理论的基础上,突出问题导向,以正视问题的自觉和刀刃向内的勇气,通过开展“走出去、找差距”调研活动,让全体党员同志到市内各家医院就诊,既体验当患者的感受,又感受到其他医院就诊的服务,同时了解其他医院普通外科的学科发展情况。

动员会上,支部就党员同志的就医体验做了总体安排,安排同志们到市内各家医疗机构以及本院进行体验。要求每位党员上交一份挂号单、拍摄就诊照片、书写调研报告并对比自己工作,做出提升病人满意度的切实计划。

动员会后,大家积极响应,分别利用自己休息时间,自己或者带家人到相应的医院就诊,从门诊挂号到缴费到接受检查到住院部普通外科病房探访,党员同志们都认真感受,并在指尖上的党课微信群进行交流,每一组党员上交了调研报告。

总结会上,同志们纷纷谈到,作为患者,体验就诊过程,内心是渴望医生能够多讲解几句,态度温和一些。自己在以后的工作中,一定要尽量克服急躁情绪,多关心患者一些,哪怕多说一句话。在住院部,是对门诊就诊的补充,为切实提高患者满意度,我们要在健康教育上、改善服务态度的上更下功夫。

今后,普外党支部还将继续在党员和群众中开展患者体验活动,对照群众对健康期盼、行业标杆,跳出医院看医院。实事求是、真抓实干,牢记中国医师誓言和南丁格尔誓言,当好人民健康卫士。

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